企业利益相关者包含两层含义:
1. 概念层面:
定义:企业利益相关者是指与企业运营和发展密切相关,其利益受到企业活动影响的个人或团体。这些个人或团体可能因为直接或间接的关系,对企业产生积极或消极的影响。
类型:包括但不限于股东、员工、顾客、供应商、债权人、政府、社区、竞争对手、媒体等。
2. 实践层面:
关系:在企业实践中,利益相关者之间的关系通常表现为相互依赖和影响。例如,股东通过投资获得回报,而企业则通过为股东创造价值来实现自身发展。
责任:企业需要关注和平衡各利益相关者的利益,承担相应的社会责任。这包括确保员工的权益、保护消费者的利益、维护供应商的合法权益、遵守法律法规、关注环境保护等。
总结来说,企业利益相关者既涵盖了与企业有直接或间接关系的个人或团体,也强调了企业在实践中需要关注和平衡各利益相关者的利益,承担相应的社会责任。