消费者的合法权利是保障市场经济秩序、维护消费者利益的重要法律制度。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有以下合法权利:
1. 安全保障权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2. 知情权:消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品或者服务的真实信息,并有权要求经营者提供商品或服务的有关证明。
3. 选择权:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
4. 公平交易权:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。
5. 求偿权:消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
6. 知悉真实情况权:消费者有权要求经营者提供商品或者服务的真实信息,包括商品的性能、功能、质量、价格、生产日期、有效期限、使用方法、售后服务等。
7. 个人信息保护权:消费者有权要求经营者对其个人信息保密,不得非法收集、使用、泄露、出售个人信息。
8. 监督批评权:消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利,有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为。
9. 人格尊严、民族风俗习惯受尊重权:消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
10. 获得教育权:消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
这些权利是消费者在市场经济活动中应得到的基本保障,也是构建和谐消费环境的基础。