郑州新郑航空什么航空公司

郑州新郑航空豫籍航空公司服务指南

郑州新郑航空豫籍航空公司，作为中原地区重要的航空运营商，致力于为旅客提供便捷、舒适的空中出行体验。以下是我们为您整理的常见问题解答，希望能够帮助您更好地了解我们的服务。

航班预订与查询

1. 如何查询航班信息？

您可以通过以下几种方式查询航班信息：

• 官方网站：访问郑州新郑航空豫籍航空公司官方网站，输入出发地、目的地、日期等信息，即可查询航班信息。
• 客服热线：拨打航空公司客服热线，根据语音提示操作，即可查询航班信息。
• 手机APP：下载郑州新郑航空豫籍航空公司手机APP，注册登录后即可查询航班信息。

2. 如何预订机票？

您可以通过以下几种方式预订机票：

• 官方网站：在官方网站上选择航班，填写旅客信息，完成支付即可预订机票。
• 客服热线：拨打客服热线，根据语音提示操作，即可预订机票。
• 手机APP：在手机APP上选择航班，填写旅客信息，完成支付即可预订机票。

乘机与行李

3. 行李托运有哪些规定？

郑州新郑航空豫籍航空公司规定，每位旅客可免费托运行李一件，重量不超过20公斤，体积不超过55厘米×40厘米×25厘米。超重或超大行李需另行支付费用。

4. 登机手续办理时间是什么时候？

请提前1小时到达机场，办理登机手续。若航班当天出现延误，请关注航班动态，以便及时调整行程。

退改签与票务服务

5. 如何办理退票？

旅客可在航班起飞前两小时内办理退票手续。办理退票时，需出示有效身份证件和登机牌。退票手续费按照航空公司规定收取。

6. 如何办理改签？

旅客可在航班起飞前两小时内办理改签手续。办理改签时，需出示有效身份证件、登机牌和原机票。改签手续费按照航空公司规定收取。

其他服务

7. 航空公司是否提供餐食服务？

郑州新郑航空豫籍航空公司为旅客提供免费餐食服务。具体餐食种类及提供时间，请以航班信息为准。

8. 如何查询航班延误或取消信息？

旅客可通过以下途径查询航班延误或取消信息：

• 官方网站：在官方网站上查询航班动态。
• 客服热线：拨打客服热线，根据语音提示操作，即可查询航班延误或取消信息。
• 手机APP：在手机APP上查询航班动态。