交谈礼仪的三个要素通常包括:
1. 尊重:在交谈中,尊重对方是基础。这包括尊重对方的观点、感受和隐私。
2. 礼貌:礼貌的语言和行为能够营造和谐的交谈氛围。比如使用敬语、避免打断对方等。
3. 真诚:真诚的交流能够建立信任,避免虚假和做作,使交谈更加自然和有效。
交谈礼仪的四个忌讳则包括:
1. 忌无礼:避免使用粗鲁、侮辱性的语言,不尊重对方。
2. 忌傲慢:不要表现出高高在上、自以为是的态度,要谦虚有礼。
3. 忌急躁:不要急于表达自己的观点,要耐心倾听对方,避免在对方未说完时打断。
4. 忌偏见:不要因为对方的性别、年龄、职业等因素而带有偏见,要公正地对待每个人。
遵循这些要素和忌讳,有助于在交谈中建立良好的关系,提升沟通效果。