怎么投诉大商场里的商店

投诉大商场里的商店，可以按照以下步骤进行：

1. 收集证据：

拍摄或保留购物凭证、商品问题照片、服务质量问题截图等。

2. 直接沟通：

首先尝试与商店的店员或负责人沟通，说明遇到的问题，看是否能够得到解决。

3. 商场投诉：

如果直接沟通没有解决问题，可以到商场的客服中心或服务台进行投诉。

准备好相关证据，如购物凭证、照片等，以便客服人员了解情况。

4. 书面投诉：

如果商场现场投诉无果，可以书面形式投诉，包括投诉信、电子邮件等。

投诉信应详细描述问题、时间、地点、涉及的商品或服务、自己的联系方式等。

5. 官方渠道：

可以通过消费者协会、工商管理部门等官方渠道进行投诉。

在这些机构的官方网站或电话进行投诉，他们会根据相关法律法规进行调查处理。

6. 媒体曝光：

如果以上途径都无法解决问题，可以考虑通过媒体曝光，引起公众关注。

以下是一个简单的投诉信模板，供参考：

```

[商场名称]投诉信

尊敬的[商场名称]领导：

您好！

我是[您的姓名]，于[日期]在贵商场[商店名称]购买了[商品名称]，发现[具体问题]。

购买时，我已支付了[金额]元。以下是相关证据：

1. 购物凭证（复印件）；

2. 商品问题照片（复印件）；

3. 其他相关证据（复印件）。

在此期间，我已尝试与[商店名称]店员沟通，但问题仍未得到解决。因此，我特此向贵商场投诉，请求贵商场给予处理。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，消费者享有公平交易、安全保障等合法权益。我希望贵商场能够重视此事，尽快给予答复，并采取相应措施解决问题。

联系人：[您的姓名]

联系电话：[您的电话]

邮箱：[您的邮箱]

日期：[日期]

```

在投诉过程中，保持冷静、理性，依法维护自己的合法权益。祝您顺利解决问题！