酒店作为服务行业的重要组成部分,其岗位设置丰富多样,旨在为客人提供全面、周到的服务。以下是一些常见的酒店岗位:
1. 管理岗位:
酒店总经理
部门经理(如前厅部、客房部、餐饮部、销售部等)
酒店财务总监
人力资源总监
工程总监
2. 前厅部:
前台接待
客房预订员
前厅经理
总台收银员
客房服务部领班
3. 客房部:
客房服务员
客房清洁工
客房经理
客房维修工
4. 餐饮部:
餐饮服务员
酒水服务员
厨师
餐饮部经理
餐饮服务员培训师
5. 销售部:
销售经理
销售代表
会议策划专员
6. 人力资源部:
人力资源经理
招聘专员
培训专员
办公室行政助理
7. 工程部:
工程经理
维修工
保安
8. 其他岗位:
健身教练
水疗师
美容师
咖啡馆服务员
会议服务人员
这些岗位各有分工,共同确保酒店运营的顺畅和客人的满意度。不同规模和类型的酒店,其岗位设置可能会有所不同。